La mission è come il logo, anzi è il logo. Nel senso che il logo in parte dovrebbe racchiudere in se i concetti base della mission aziendale e la mission aziendale dovrebbe essere coerente con la scelta del logo. La mission è l’obiettivo etico e morale che un’azienda dovrebbe avere e che dovrebbe trasmettere in modo univoco ai suoi dipendenti, in primis, e ai suoi clienti poi. La mission deve essere sempre l’idea centrale, ogni giorno, dell’azienda.

Tag Archivio per: Mission

Il cliente e le sue ragioni

Ci sono clienti adorabili e clienti difficili. Siamo certi che quando hanno da ridire su qualcosa, hanno sempre ragione? E’ proprio vero il luogo comune che recita “il cliente ha sempre ragione”? Faremo due considerazioni sul cliente tipo e sul professionista serio.